POLITIQUE D'EXPÉDITION
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Heure limite de commande : 15h00 CEST
Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au samedi, dimanche exclu)
Délai de livraison : 5 à 12 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
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Informations sur la livraison
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Veuillez noter que pour bénéficier d’un remboursement intégral, la demande d’annulation doit être effectuée dans un délai de 24 heures suivant la validation de la commande.
Passé ce délai de 24 heures, la commande est déjà traitée et en cours de préparation ou d’expédition, ce qui ne permet plus son annulation immédiate.
Commandes endommagées ou incorrectes
Si vous avez reçu une commande incorrecte ou endommagée, prenez des photos et envoyez-les par e-mail à info@duval-paris.fr en indiquant votre numéro de commande. Nous résoudrons le problème dans les plus brefs délais. Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément.
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