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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Section 1 – Que faisons-nous de vos données ?
Lorsque vous achetez quelque chose dans notre boutique, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail, dans le cadre du processus d’achat et de vente.

Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur, ce qui nous fournit des informations sur votre navigateur et votre système d’exploitation.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

Section 2 – Consentement

Comment puis-je donner mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, vous consentez à ce que nous collections et utilisions ces informations uniquement pour cette raison spécifique.

Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une autre raison, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou nous vous offrirons la possibilité de le retirer.

Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si vous changez d’avis après avoir donné votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment concernant la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos informations en nous contactant à info@duval-paris.fr.

Section 3 – Divulgation
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions générales de vente.

Section 4 – Shopify
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées dans les bases de données de Shopify et dans l’application générale de Shopify. Elles sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement : Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke vos informations de carte bancaire. Celles-ci sont cryptées selon la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Les données de votre transaction d’achat sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalisation de votre commande, puis elles sont supprimées.

Les normes PCI-DSS garantissent la sécurité du traitement des données de carte bancaire par notre boutique et nos prestataires. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter les Conditions générales ou la Politique de confidentialité de Shopify.

Section 5 – Services tiers
En général, les prestataires tiers utilisés par notre entreprise ne collectent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour fournir les services qu’ils nous rendent.

Cependant, certains prestataires de services tiers, comme les passerelles de paiement, ont leur propre politique de confidentialité concernant les informations que nous leur transmettons pour vos transactions d’achat.

Nous vous recommandons de lire leurs politiques afin de comprendre comment vos informations seront traitées.

Il est important de noter que certains prestataires peuvent se trouver dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Par conséquent, si vous effectuez une transaction via un tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la juridiction où se trouve ce prestataire ou ses installations.

Une fois que vous quittez notre boutique en ligne ou êtes redirigé vers un site ou une application tiers, vous n’êtes plus régi par cette Politique de confidentialité ni par les Conditions générales de notre site.

Liens : Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre boutique, ceux-ci peuvent vous diriger vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à consulter leurs politiques.

Section 6 – Sécurité
Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Lorsque vous nous fournissez vos informations de carte bancaire, elles sont cryptées à l’aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit totalement sûre, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et appliquons des normes industrielles supplémentaires reconnues.

Section 7 – Cookies
Comme de nombreux sites, nous utilisons des cookies. Pour plus d’informations sur les cookies utilisés par Shopify, consultez : https://www.shopify.com/legal/cookies.

Les cookies nous aident à exploiter et améliorer notre site et nos services (par exemple, mémorisation de vos préférences, analyses, optimisation de l’expérience utilisateur). Des tiers peuvent également placer des cookies pour personnaliser les services, produits et publicités.

Désactivation des cookies : La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez les supprimer ou les bloquer dans vos paramètres. Veuillez noter que cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

Section 8 – Modifications de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Veuillez la consulter régulièrement. Les modifications prennent effet immédiatement après leur publication sur le site.

Si notre société est rachetée ou fusionne avec une autre, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre nos produits.

Contact

Besoin d’aide ? Nous sommes là pour vous aider.

Horaires du service client :

  • Lundi - vendredi : 09h00 - 17h00 CEST

  • Samedi et dimanche : 10h00 - 17h00 CEST